Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς και αποτελεί βασική προτεραιότητα κατά την επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Με την πλοήγηση στο site και τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής, στο μέτρο που αυτή εφαρμόζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση που διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα Master Tools Shop.

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται στο τέλος της παρούσας πολιτικής.

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση ή την αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία παραγγελιών και αγορών
• Στοιχεία πληρωμής, στο βαθμό που απαιτείται για την ολοκλήρωση της αγοράς
• Δεδομένα επικοινωνίας μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου
• Τεχνικά δεδομένα, όπως IP address, τύπος συσκευής, browser και δεδομένα πλοήγησης
• Δεδομένα χρήσης μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπου εφαρμόζεται

4. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν:

• πραγματοποιείτε παραγγελία μέσω του site,
• δημιουργείτε λογαριασμό χρήστη,
• επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου,
• εγγράφεστε σε newsletter, όπου διατίθεται σχετική επιλογή,
• περιηγείστε στο site μας μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης επισκεψιμότητας.

5. Σκοποί Επεξεργασίας των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• για την επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας,
• για την αποστολή προϊόντων και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης,
• για την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, επιστροφές ή αιτήματα εξυπηρέτησης,
• για την έκδοση παραστατικών και τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις,
• για τη βελτίωση της λειτουργίας, της ασφάλειας και της εμπειρίας χρήσης του site,
• για την αποστολή ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού, μόνο όπου αυτό επιτρέπεται ή έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση,
• για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την προστασία των έννομων συμφερόντων της επιχείρησής μας.

6. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται, κατά περίπτωση, βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης,
• συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση της επιχείρησης,
• έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ασφαλή και εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος,
• συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, όπου αυτή απαιτείται.

7. Αποδέκτες των Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται, μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο, σε τρίτους συνεργάτες όπως:

• εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορικές για την παράδοση παραγγελιών,
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την ολοκλήρωση συναλλαγών,
• λογιστές, φοροτεχνικούς ή παρόχους λογιστικών υπηρεσιών,
• παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων, τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσιών ασφάλειας,
• παρόχους υπηρεσιών email marketing ή στατιστικής ανάλυσης, εφόσον χρησιμοποιούνται από το κατάστημα.

Οι συνεργάτες αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών τους και δεσμεύονται για την τήρηση εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

8. Χρόνος Τήρησης των Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες και παραστατικά ενδέχεται να τηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές και εμπορικές υποχρεώσεις.

9. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την εύρυθμη λειτουργία του site, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, τη μέτρηση επισκεψιμότητας και τη διαφήμιση ή επαναστόχευση, όπου εφαρμόζεται.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή μέσω του διαθέσιμου μηχανισμού συγκατάθεσης στο site, εφόσον αυτός παρέχεται.

10. Ασφάλεια των Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή.

Παρά τα εύλογα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.

11. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής δεδομένων, όπου αυτό επιτρέπεται,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• εναντίωσης στην επεξεργασία, όπου αυτό προβλέπεται,
• ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

12. Υποβολή Αιτημάτων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω.

13. Σύνδεσμοι προς Τρίτους

Το site μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν προβείτε σε οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών τους.

14. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να ανταποκρίνεται στις λειτουργικές ανάγκες του site και στις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Η εκάστοτε ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

15. Στοιχεία Επικοινωνίας

Τηλέφωνο: 210 014 0314

Κινητό / Viber: 6931520322

Email: info@e-mastertools.gr

Ιστότοπος: e-mastertools.gr

Συνιστούμε να διαβάζετε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου σε τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν τροποποιήσεις ή επικαιροποιήσεις.